お買い物ガイド

cocomimiにご来店ありがとうございます。
当店のお買い物の手順についてご説明いたします。

cocomimiは、製造から発送まで一人で行っている小さなお菓子屋さんです。
注文が立て込んだ際には、一時的に売り切れになることがありますこと、ご了承ください。ご注文受付再開時に、メールでお知らせすることもできます。ご希望の方は、お問い合わせ ›  ページから「注文再開メール希望」と、ご希望の商品名をご記入の上、送信してください。
また、一度のご注文数が多い場合は、一ヶ月前までにご相談ください。

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TOPページか商品一覧ページにて、商品画像か商品名をクリック(タップ)してください。

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商品画像をクリックすると、商品詳細画面へ移動します。
メイン画像右側の小さい画像をクリックすると拡大して見ることができます。
商品説明や画像など、商品の内容をご確認いただいてから、数量を入力し「ADD TO CART
のボタンをクリックしてください。

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商品をカートに入れると、「カートに入っている商品」の一覧が表示されます。商品と数量を確認し、お支払へ進む場合は「レジへ進む」、別の商品も見る場合には「買い物を続ける」をクリックしてください。

なお、カートに商品が入っている状態でショップへ戻ると、画面右上のカートマークのところに商品点数が表示されます。追加せずにお支払へ進む場合は、右上のカートマークのボタンをクリックすると、カートに入っている商品の一覧ページに移動します。

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「レジへ進む」をクリックすると「お客様情報入力」画面へと移動します。
以前当店でお買い物をしたことがあり、会員登録を済ませているお客様は「当店の会員の方はこちらからログイン」の欄よりログインしてください。登録されているお客様情報が自動で入力されます。
新規のお客さま、もしくは会員登録をされていないお客様は「お客様情報入力」の各項目にご入力お願いします。

会員登録をされる場合は入力欄下部にある「ショップ会員」から「会員登録する」を選択してください。

※会員登録をされました場合、次回お買い物時に情報が自動で入力されるなどの他には、当店ではお客様の情報を利用することはございません。

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「次へ進む」をクリックすると「配送設定の入力」画面へと移動します。
配送方法の選択は「ヤマト運輸(クール宅急便)」のみとさせていただいております。配送先が先に入力いただきました「お客様情報」と異なる場合は「配送設定の入力」で配送先の情報をご入力ください。
※下記画面は配送先が「同じ」場合の画面サンプルとなります。

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「次へ進む」をクリックすると「お支払方法の設定」画面へと移動します。
お支払方法は以下の中から選択可能です。
・クレジットカード決済(クロネコWEBコレクト)
・商品代引(宅配便コレクト)

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「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面へと移動します。
ご注文内容(商品、お客様情報、お届け先情報、お支払方法)をご確認の上、修正があった場合には各項目右上の変更ボタンから変更していただき、問題なければ「注文する」ボタンをクリックして注文を確定させてください。

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次へ進む」をクリックすると「ご注文完了」画面へと移動します。
ご注文確認のメールがご入力いただいたメールアドレス宛に届きます。「info@cocomimi-sweets.com」ドメインのメールが受け取れるようにしておいてください。

【クレジットカード(クロネコwebコレクト)でのお支払い】
お手続きはまだ完了しておりません

ヤマトWEBコレクトのページへ5秒後に自動で移動します。移動しない場合は「購入完了まであと少し」のボタンをクリックしてください。

【商品代引(宅配便コレクト)でのお支払い】
ご注文はここまでで完了となります。当店から届きますメールをご確認ください。

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これ以降は「クレジット払い」のご説明となります。
ヤマトフィナンシャルの「クロネコwebコレクト」画面へと移動します。
こちらのガイダンスにしたがい、決済のお手続きをお願いいたします。
お手続き完了後、当店からのメールとは別にヤマトフィナンシャルよりお手続き完了のメールが届きますので、こちらもご確認ください。

「クロネコwebコレクト」でのお支払いについてはこちらからご確認いただけます。

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2日以上経過してもご注文メールが届かない場合には、お手数ですがショップサイトの「お問い合わせ」からご連絡ください。その際に完了画面で表示されております「受注番号」をお伝えいただきますと、大変助かります。

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